存储的信息

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箱存储

纸箱存储是我们最常用的存储档案文件的方法,对于大多数记录来说,它提供了文件的成本效益存储和文件的高效、及时访问之间的完美平衡。

开架

在某些情况下,将文件存储在纸箱中可能不实际,您可能更喜欢将文件存储在开架配置中。铁山提供了开架储存按要求提供服务。

箱存储

确保及时和准确的访问

在设计记录管理程序时,一个关键的初始决定是在纸箱级还是在文件级索引记录。每种方法都有好处。对于需要非常精确的搜索和检索的记录,文件级索引(称为个人列表)可能是合适的。但在其他情况下,特别是当您通常将检索整个纸箱而不是单个文件时,在纸箱级别描述您的记录可能更合适。

无论哪种情况,Iron Mountain都可以通过我们的在线客户门户Iron Mountain Connect™满足您的需求。通过Iron Mountain Connect,您可以指定每个纸箱或文件的信息,并确信当您需要时,您将能够轻松地找到所需的信息。

我们也可以适应那些情况下,你更喜欢铁山执行纸箱或文件的数据输入。请注意,文件的数据输入是单独的费用,将在您的发票上显示为“个人清单- im”。

数据的合规

许多客户意识到一个好的记录管理程序的核心组成部分是他们的库存描述的质量。因此,Iron Mountain提供工具和服务,可以帮助管理库存数据的质量。以下是可用的:

Iron Mountain Connect™。在用户将记录的描述性信息输入到Iron Mountain Connect的情况下,您可以建立数据输入规则来要求特定字段的数据输入。例如,您可能希望确保当用户描述记录时,他们总是包含描述或部门代码或记录代码。通过建立这些规则,Iron Mountain Connect将强制执行您的策略。

数据输入合规服务。在Iron Mountain代表您进行数据输入的情况下,您可以请求Iron Mountain为记录描述执行验证服务。在这个模型中,Iron Mountain数据输入人员可以用必需的信息(如部门代码、记录代码、描述或日期范围)验证是否收到了表单。如果我们收到的表格不符合您的程序,我们将与您联系以解决问题。有关此过程的更多信息,请参见数据输入遵从程序。

定制的数据合规程序。有自定义数据遵从性需求?我们也许能帮上忙。铁山可以提供一个定制的数据验证程序,以满足您的特定需求。

有关设置数据遵从性功能的更多信息,或了解自定义数据输入遵从性程序是否适合您的组织,请联系您的客户经理或联系Iron Mountain的客户响应中心。

遵守资料输入程序

在您选择使用数据输入合规服务的情况下,如果收到的项目缺乏所需的信息,铁山将使用以下程序:

  • 如果没有提供数据,铁山数据输入人员将在收到盒子后72小时内与您联系,或在数据输入后24小时内提醒您数据合规问题。如果我们现在能够联系到您,我们将通过电话与您一起解决这个问题。否则,我们将给您留言,请您与我们联系,以便我们解决数据异常。请注意,由铁山执行的记录更新将显示为计算机记录更改提示在您的发票上。铁山的政策是,由于铁山错误而执行的记录更新将不向客户收取费用。
  • 如果该问题在未来5天内未得到解决,我们将再次与您联系。
  • 如果问题在收到邮件后15天内没有得到解决,铁山将关闭该问题。

在某些情况下,异常的关闭可能会涉及到计费问题。例如,如果您将库存费用分配给您的部门,Iron Mountain要求提供有效的部门代码,以便正确地为您提供的服务收费。如果我们手动关闭此类别中项目的异常,则该项目的相关费用将分配给提货订单中指定的部门。

如果异常与记录代码有关,并且异常由Iron Mountain手动关闭,则这些项目将被分配到“NORECCD”记录代码(“客户不提供记录代码”),并进行永久销毁处理(这将防止该项目在问题解决之前过早销毁)。为了帮助您检查这些项目,您可以要求定期交付一个报告,该报告标识分配给“NORECCD”类别的项目。

铁山商店的所有大小和类型的纸箱记录。然而,为了有效地储存和最佳地保护客户记录,我们要求使用标准档案箱。

我们储存的最流行的纸箱类型是标准档案纸箱。设计用于半抽屉的信件或法律文件,这个纸箱提供了优越的保护客户记录在运输和抗压在长期存储。其他类型的纸盒储存效率较低,而且在装载时往往太重,无法长期保存你的记录。此外,它们还会给处理它们的员工带来风险。

铁山公司将重新包装任何它认为损坏的纸箱,这样它就不再有能力保护您的记录或对员工造成伤害的风险。

所有净新入箱必须有RFID标签应用到箱子上。您可以通过以下其中一种方法确保您的箱子已准备就绪:

  • 购买任何铁山盒子和RFID标签应用到盒子上
  • 购买RFID标签并将其应用到另一种盒子类型上

RFID标签为您提供了更加数字化的工作方式和信息治理的简便途径。通过使用RFID,您可以快速重复地审核您的库存,自动化您的流程。所有盒子类型都带有内置的拉链扎孔,为您的信息提供额外的保护。有关所有盒子的信息,请参阅我们的盒子快速参考指南。还可以在这里了解更多关于这些新盒子的信息,并查看我们的如何:为提货准备盒子指南。

铁山档案的存储设施配置为有效的存储标准档案箱。我们的操作流程,成本和定价已经围绕标准档案纸箱建模。每种纸箱类型,包括标准档案纸箱,根据制造商,设计风格,装载重量和正常的磨损从存储和检索,在尺寸上有所不同。

请参阅下表,总结了铁山储存的三种最常见的纸箱类型的特点。根据功能等效性和近似尺寸,大多数纸箱被分配到这三个类别之一:然后分别确定用于计费的立方英尺。所有其他纸箱类型和存储收到的押金被分配一个特定的立方英尺,基于类似于下表的方法计费,考虑到以下因素:形状,重量,装载效率,与客户商定的传统惯例,与其他已存储的纸箱的兼容性,以及我们已收购的前任存储提供商使用的过去的做法。


箱型

预期用途
内部
外部
被替换的存储卷* cf 多个标准档案纸箱 计费立方英尺
维* cf

维*cf

cf
标准归档 标准档案(信件/法律) 半抽屉的信件或法律文件 15 × 12 × 10 1.0 16.25 x 12.75 x 10.25 1.2

1.2

1

1.2

信汇 信汇 满满一抽屉的信件文件 24 × 12 × 10 1.7 25.5 x 13 x 10.25 2.0

2.7

2

2.4

信汇 合法的转移 一抽屉的法律文件 24 × 15 × 10 2.1 25.5 x 16 x 10.25 2.4 3.5
3.
3.6

合法的转移
合法的转移

*纸箱尺寸单位为英寸。
*内部尺寸为新纸箱的名义尺寸,空纸箱。
*外部尺寸是基于几个制造商的纸箱的平均尺寸,装载文件。

保护你的档案

铁山公司的库存完整性操作程序是什么?

铁山要求客户使用状况良好的纸箱,并且能够承受放在上面的其他纸箱的重量。铁山的库存完整性操作程序之一是识别和隔离任何发现有实质性损坏的纸箱,包括在进站和出站过程中。

如果纸箱的接缝撕裂,顶部破损,不再固定里面的东西,底部正在脱落,或侧面已经倒塌或有倒塌的危险,被压碎,被胶带粘在一起,有水损坏或顶部太满,无法固定,则被认为是实质性损坏。请看需要重新装箱的纸箱的说明。

为什么铁山公司有库存完整性操作程序?

为您的信息提供安全存亚博电玩储是铁山的首要问题。保存在变质纸箱中的记录在我们的工厂和运输过程中都有风险。如果记录在运输途中,这些纸盒会增加泄露或丢失信息的风险。即使记录在我们的记录中心,一个过度变质或损坏的纸箱也代表着不可接受的风险。如果一个纸箱被货架上其他纸箱的重量压碎或倒塌,这可能会对您的记录以及其他客户的记录造成损害。

是什么原因导致纸箱失效?

可怜的建设。市面上有几种不同类型的纸盒,其中许多都不是为长期档案存储而设计的。衡量纸箱质量的一种方法是堆叠重量,堆叠重量是指可以堆叠在纸箱顶部的重量。除堆叠重量外,其他因素也会影响施工质量,如所用纸张材料的等级、使用的粘合剂类型以及某些设计元素,如凹槽方向。它顶部的深度也是一个因素。顶部越深,结构的完整性就越有利于纸箱和它的把手。较深的顶部也有助于纸箱保持其形状,并减轻施加在把手上的压力。

的年龄。不管一个纸箱构造得多么好,它最终都会开始变质。根据纸箱的结构和环境条件(湿度和湿度),纸箱的寿命可以从6个月到10年不等。

超紧密堆积作用。过度包装纸箱会增加容器本身的压力,并最终缩短其使用寿命。

Underpacking。就像过度包装一样,包装不足也会缩短纸箱的使用寿命。当一个纸箱满了,里面的东西有助于支撑整体结构的完整性,防止两边在纸箱堆叠的重量下弯曲。

处理。纸箱处理得越多,变质的速度就越快。纸箱制作得越好,使用时间就越长。

我能做些什么来减少将来的重新装箱?

  • 使用纸箱设计的记录管理,经常处理和长期存储。
  • 在寄往铁山之前更换损坏的纸箱。
  • 不要把纸箱塞得太满。

-不能妥善固定的上衣更容易损坏。

-没有妥善固定的上衣会脱落,暴露你的记录,造成风险。

我应该在纸盒里找些什么?

  • 被称作建设
  • 深顶(3英寸)
  • 堆叠强度高

提示:不要使用不合适的纸箱,如复印纸纸箱,运输纸箱,水果盒,板条箱和没有盖子的纸箱。

关于重新装箱,我有什么选择?

从以下四个选项中选择重新装箱损坏的纸箱。客户可以通过联系客服随时在选项之间进行切换。

总是Rebox。铁山将自动重新装箱损坏的纸箱,因为他们遇到。

总是用通知重新装箱。铁山将自动重新装箱损坏的纸箱,因为他们遇到。您还将收到一封电子邮件*,其中列出了重新装箱的纸箱。

客户决定。在重新装箱之前,铁山会给你发一封电子邮件*,上面列出了需要重新装箱的箱子。然后你有14天的时间来决定每个纸箱的适当处置:

  • 让铁山重新装箱。
  • 让铁山把纸箱还给你重新装箱。

总是检索。所有损坏的纸箱将自动用套纸箱退还给您,以便您可以自己重新装箱。

重新装箱的程序是什么?

总是重新包装过程。

  • 铁山唱片中心的专家将纸盒从架子上取下。
  • 原来纸盒里的东西由专家按照完全相同的顺序放入新的纸盒。
  • 打印新的纸箱标签,与原标签标识相同,并粘贴在新的纸箱上。
  • 原纸盒上的任何唯一标识符或书面信息都将转移到替换的纸盒上。书写的信息被重写到新的纸盒上,其他唯一的标识符,包括旧纸盒的表面,被从旧纸盒上切下来,放在新的纸盒里。
  • 然后纸箱储存或准备运输。

总是用通知重新包装过程。

  • 铁山唱片中心的专家将纸盒从架子上取下。
  • 原来纸盒里的东西由专家按照完全相同的顺序放入新的纸盒。
  • 打印新的纸箱标签,与原标签标识相同,并粘贴在新的纸箱上。
  • 原纸盒上的任何唯一标识符或书面信息都将转移到替换的纸盒上。书写的信息被重写到新的纸盒上,其他唯一的标识符,包括旧纸盒的表面,被从旧纸盒上切下来,放在新的纸盒里。
  • 然后纸箱储存或准备运输。
  • 通知通信将每周自动发生一次,在重新装箱之前,总结要完成的工作。
  • 如果要求取回的纸箱被确定为需要重新装箱,并且尚未通知客户,则将其放在套纸箱中运输,以确保不会延迟交货。

客户决策过程。

  • 当遇到损坏的纸箱时,铁山专家将在我们的库存跟踪系统中标记该项目作为重新装箱的候选。
  • 铁山公司将每周向客户发送一封电子邮件,列出每个需要补救的重新装箱候选。
  • 客户有14天的时间通过电子邮件或书面形式通知Iron Mountain对每个纸箱采取的优先行动。在此期间结束时,铁山将根据客户的要求修复纸箱。
  • 如果客户在14天内没有回复,铁山将重新装箱。
  • 如果一个要求取回的纸箱被识别为需要重新装箱,它将自动放在一个套纸箱中运输,以确保不会延迟交货。

总是检索过程。

  • 铁山唱片中心的专家将纸盒从架子上取下。
  • 原纸箱由专家放入套纸箱。外箱的作用是在运输过程中保护受损纸箱内的物品。
  • 专家将退货说明和客户新盒子的替换标签放入外纸箱。
  • 然后将纸箱放在卡车上交付给您进行处理。
  • 在检索并将重新装箱候选程序发送给您之前,将每周自动进行一次通知通信,总结要完成的工作。
  • 如果一个要求取回的纸箱被识别为需要重新装箱,它将自动放在一个套纸箱中运输,以确保不会延迟交货。

如何为我的重新装箱活动收费?

Iron Mountain Reboxes。铁山重新装箱纸箱的费用将出现在你下个月的发票上。重新装箱费用包括更换纸箱的价格和进行重新装箱服务的人工,按每个纸箱的价格计算。重新装箱费用将作为“重新包装费用”出现在发票上,与新纸箱的供应费用一起。

铁山猎犬。铁山将损坏的纸箱通过套纸箱退回给您的费用将出现在您下个月的发票上。这将包括一个标准的检索费用,和一个标准的运输费用。

Rebox的条件示例:

rebox-image

通过Iron Mountain Connect下订单或拨打客户响应电话,您可以随时要求取回您的纸箱。有关订单调度选项的详细信息,请参阅本网站的运输部分。

请注意,暂时从仓库提取纸箱并不会减少用于计费的存储容量,因为纸箱的空间是为归还而预留的。纸箱必须按档案销毁或永久回收处理,以减少存储量。

在铁山保管的纸箱在一个月内的任何一天都要收取该月整整一个月的仓储费。仓储费不按局部月份的比例计算。由于存储是按月提前计费的,在收到纸箱用于存储的当月的第一张发票上,发票上将显示当月(逾期)的费用(在发票上显示为“存储,新工具提示”)和下个月(提前)的费用(在发票上显示为“存储,常规”)。第一个月之后,该纸箱只收取一个月的保管费。

相反,在纸箱处理为档案销毁或永久撤回当月的发票上,通过档案销毁或永久撤回订单处理的纸箱数量将减少仓储量,并且未来不收取该纸箱的仓储费。

每月纸箱储存将显示在您的发票上为“定期储存”。

计划服务在您的价格表中列出。有关价格表中使用的术语的定义,请参见术语表。

有关价格表中未包括的其他服务,请参见额外的服务。

露天货架储存

在某些情况下,将文件存储在纸箱中可能不实际,您可能更喜欢将文件存储在开架配置中。铁山应要求提供此服务。开架存储提供了灵活性,更适合存储具有高检索活性的文件和/或当销毁处理需要逐个文件进行时,而不是作为整个纸箱的文件。开架存储程序对医疗病人记录、法律案件档案、抵押和贷款档案以及其他基于案件的记录特别有用。

收费开架文件存储

开架存储费用是基于分配给客户程序或文件系列的货架空间的线性素材,而不是存储中实际文件的线性素材。由于存储费用是基于已分配的存储和已使用的存储,因此文件的检索、永久撤回或档案销毁不会自动更改已分配的存储。如果您的开架存储需求超过您已分配的空间,我们将自动增加您的分配以适应增长。当您的程序需要更改时,您可以请求整合项目来整合已分配的线性英尺货架空间,并减少存储费用。

开架存储的存储费用在发票上显示为“存储- LF”

计划服务在您的价格表中列出。有关价格表中使用的术语的定义,请参见术语表。

有关价格表中未包括的其他服务,请参见附加服务