企业责任

维护
消费者的信任

维护客户信任——服务器室的2个同事

企业责任

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消费者的信任

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我们与客户站在一起

我们努力成为客户最值得信赖的合作伙伴。

Iron Mountain为客户提供创新的解决方案,使他们更接近实现其目标和环境、社会和治理(ESG)愿望。我们相信,创新和诚信为长期、可持续的成功铺平了道路。基于这一理念,我们与利益相关者建立了可信的关系。我们坚信,道德规范和良好的治理对我们的财务成功至关重要。这就是为什么96%的财富1000强公司与铁山合作,并将他们的数据委托给我们。


我们对客户的承诺-铁山员工从客户手中接过文件

我们对客户的承诺

我们敢于为客户做得更好。顾客至上成就了我们,这是我们最大的骄傲。近70年来,我们的团队一直自豪地站在客户的身后,努力为他们每个人创造有意义的价值。维护客户的信任与我们保护的资产一样重要和有价值。

客户需要合作伙伴提供的集成解决方案,这些合作伙伴可以帮助他们构建单一的解决方案,解决速度、成本节约和安全性方面的多种需求。这是铁山的独特定位——我们利用更深入的洞察,帮助客户实现更高的效率,并降低合规风险。

可持续产品和服务

铁山努力提供服务,使我们的组织和我们的客户能够以一种具有环保意识和社会责任感的方式管理信息。我们的动力来自与客户的紧密合作。因此,我们的客户可以将我们的服务作为一种有益的力量——以一种有意义和可衡量的方式最大限度地减少管理信息对环境的影响。

可持续产品和服务-碎纸
道德和遵守-铁山员工工作有记录

道德规范与合规

铁山认为,诚信是做生意的必由之路。我们以不妥协的道德标准和帮助制定行业最佳实践而闻名。我们的道德和商业行为准则阐述我们在安全与安保、包容与多样性、骚扰与歧视、利益冲突、贿赂与腐败、环境与可持续性、人权与隐私考虑等方面的政策和标准。

风险管理

我们的风险管理团队在全球范围内识别和评估公司资产面临的各种风险。我们有一个全面的风险管理框架,旨在考虑风险的四个维度:影响程度、发生的可能性、控制有效性和风险承受能力。我们确定最佳的缓解策略,通过预防损失和控制损失相结合,最大限度地减少财务影响。这包括在建筑物中安装安全系统、强大的网络防火墙管理流程、向我们的合同合作伙伴或保险公司转移,以及风险假设和管理——例如评估哪些地区容易发生恶劣天气事件,以及建造能够承受恶劣天气影响的设施。

风险管理-思考经理
数据隐私

数据隐私

作为全球信息管理的领导者,我们在保护信息和数亚博电玩据隐私方面具有独特的优势。我们希望开发新的方法来保护数据隐私,无论信息以何种形式存在,同时继续致力于满足不断变化的监管、客户和法律义务。我们知道我们的客户面临着从业务记录到客户和员工个人数据的不断增长的信息量和种类。我们致力于确保我们的服务套件能够帮助客户保护数据,支持不断变化的法规,并能够以将对客户品牌声誉和业务流程的影响降至最低的方式应对违规或网络攻击。

供应链责任

我们最近更新的供应商行为准则(补充了我们的道德和商业行为准则)列出了与Iron Mountain开展业务所需的原则、标准和实践。所有供应商必须接受并同意我们的《供应商行为准则》,该准则要求遵守有关就业、环境实践、反腐败、反歧视和类似问题的法律。

供应链责任-铁山员工将文件箱装到卡车上

目标

到2023年,我们将完成气候情景分析。

到2022年,我们将制定或采用品牌信任指标指标,并报告我们的基线。

主要亮点

在《新闻周刊》2021年美国最负责任公司名单中排名第93位

在2021年FTSE4Good指数中上市

为约95%的财富1000强企业提供服务

SSON Analytics最受赞赏的共享服务组织奖

2021年企业
责任报告

我们致力于按照全球报告倡议(GRI)的指导方针,透明地报告企业责任方面的努力。我们的《企业责任报告》概述了我们在社区、环境和员工方面所做努力的主要成功衡量指标的承诺和进展。
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