金融服务

客户体验

在当今的经济形势下，客户可以很容易地比较与他们做生意的金融机构，如果有必要，可以很容易地更换银行或保险公司或抵押贷款机构。这意味着卓越的客户体验是必需的。为了支持客户的旅程，增加个性化、数字化和对数据请求的快速响应都是计划的一部分。

成本控制

控制成本是金融服务行业始终存在的必要。技术可以提供一种在不削减服务的情况下降低成本的方法。标准化和数字化流程可以最大限度地提高生产力，人工智能(AI)可以实现快速准确的智能文档处理。您还可以通过安全的异地存储释放办公空间。

合规

作为监管最严格的行业之一，遵守监管要求始终是金融机构最关心的问题。制定这些法规是为了降低安全和隐私泄露的风险，满足特定的法律要求，并在业务中断的情况下提高业务连续性。

环境、社会和治理(ESG)因素

随着企业努力产生社会影响，可持续性和ESG因素已成为企业的重要举措。在金融服务行业，这可以通过支持远程工作来减少员工的碳足迹，减少数据中心的电力使用，以及选择负责任的切碎和减少电子垃圾的方式来实现。