发表在2022年9月15日
组织需要灵活、灵活，并且能够承受对系统的任何预期或意外冲击。为此，业务弹性是关键。但成为并保持弹性意味着什么?对一些人来说，它是有一个适当的危机计划。对另一些人来说，是拥有一个战略管理团队。但是，如果没有正确的流程和技术，恢复力就会崩溃。
如果没有韧性，很难说一家公司将如何在下一次全球大事件中生存和发展。为了增强应变能力，我们全球64%的商业领袖经济学家影响研究比如说整合新技术或数字工具是必要的。
为了有效的弹性开发，组织正在寻求一种包含以下核心领域之间联系的全系统方法:
金融
法律
人力资源
它
记录和信息治理管理
设施及营运管理
供应链管理
风险和合规职能
加强这些领域可以使整个组织的弹性智能扫描您的记录，预测即将到来的冲击，并采取行动，以最大限度地减少影响。从自动账单支付到季度收益数据分析，各行各业的组织都从新技术和数字工具中受益。
这些技术推动了韧性的发展
作为他们的一部分数字转换战略方面，许多商业领袖已经将重点转移到更多地投资云服务、人工智能(AI)和机器学习(ML)功能，这些功能可以增强业务功能，并实现更高级别的全公司范围的连接。
这些技术是如此熟悉，以至于听起来可能像科技行业的流行语。然而，他们扮演着重要的角色。我们知道这一点，因为自大流行开始以来，我们已经看到90%的组织加速云服务与人工智能和机器学习的使用。
以下是我们对每种技术的简要分析:
- 云服务:包括数字存储在内的一系列服务，可通过互联网按需提供快速扩展和提高公司业绩的能力
- 人工智能:计算机模仿人类行为的能力
- 机器学习:人工智能的一个子集，它允许计算系统学习、适应和识别模式，而不需要遵循特定的指令
科技如何提升你的适应力
虽然云服务、人工智能和机器学习是领导者投资开发和升级其弹性的领域，但让我们来看看它们是如何帮助这些工作的。
除了存储和标准分析，这些技术的影响更大。我们特别发现75%的组织增加基于云技术或数字工具的投资，以改善工作流程自动化和业务流程。
以下是你的团队可以期待的好处:
自动化工作流
增加了方便内容协作的访问
精简操作流程
提高数据分析的效率和准确性
业务活动的扩展概述
快速适应市场变化
跨部门可靠的技术支持
这些技术不仅有助于简化日常工作功能，还可以作为雇主提高员工健康的一种方式。大流行以来，39%的商业领袖把员工的健康从第二位提升到第一位。我在这里强调的三种技术可以解放员工的时间，使他们能够更好地与客户互动，并有更多的时间进行创新。
云服务、人工智能和机器学习也可以协同工作，无论员工位于何处，都可以实现更好的内容协作。我们的研究表明60%的领导者为跨虚拟工作人员和组织边界的内容协作制定明确的策略。
没有人愿意落在后面。在构建和维护业务弹性时，请考虑集成或升级您的技术。只有这样，你的团队才能在下一次大型事件中幸存下来，而且还能茁壮成长。
要深入了解《经济学人影响》的研究，以及如何规划更有弹性的未来，探索这些资源．